Curso Servicio al cliente
Curso Servicio al cliente - El servicio al cliente se refiere a la relación que hay entre un proveedor de productos o servicios y aquellas personas que utilizan o compran sus productos o servicios. De acuerdo a Asset Skills, es "la suma total de lo que hace una organización para satisfacer las expectativas de los clientes y producir su satisfacción".
Curso Servicio al cliente y las compañías actuales
Curso Servicio al cliente - El campo del Servicio al cliente se ha estado poniendo en auge los últimos años, compañías de celulares, empresas prestadoras de servicios de teléfonos, bancos, entre otros se han encargado de mejorar la atención que tienen con el cliente, tanto personal como por vía telefónica.
Curso Servicio al cliente para un buen consumos de los productos
Curso Servicio al cliente - Para un empresa es importante mantener el cliente satisfecho, pues de esta manera puede garantizar un consumo masivo de sus productos o servicios, es agradable ir a un lugar donde exista un trato cordial y se incentive a regresar o comprar de nuevo.
El SENA por este motivo ha creado un curso que pretende desarrollar en sus aprendices competencias que le permitan comprender las herramientas para una buena comunicación y un buen servicio, posibilitando un buen trabajo en equipo.
El curso esta dentro de los cursos cortos con una duración de 40 horas, en la modalidad virtual y consta de tres unidades…
• Personalidad, dimensión personal, dimensión interpersonal
• Trabajo en grupo, trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones
• Comunicación empresarial, relaciones públicas.
Curso Servicio al cliente - Para culminar el curso con aprobación, el estudiante debe ser responsable y dedicado, ya que la metodología es 100% virtual y requiere un compromiso para estudiar los temas propuestos, dedicando como mínimo dos horas diarias. Es indispensable tener un Correo electrónico personal y tener manejo de las herramientas para la educación virtual (Internet y Office).
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juan carlos oñate sierra dice:
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leidy karina siza aparicio dice:
quiero estudiar por medio de internet un curso de servicio al cliente por favor enviarme al correo todos los trabajos gracias
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pues estaria interesada para este curso
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si klaro porsupuesto quisiera aprovechar este magnifiko kurso
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alexander dice:
son gratuitos y que dia son por favor
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DAMARIS CAYACHOA dice:
buenas noches estoy interesada en el curso virtual del servicio al cliente gracias
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como hago para incribirme para los curso de servicio al cliente gracias
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luisa fernanda romero zapata dice:
kiero estudiar en el cena para apender muchas cosas
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Stivens dice:
Como me inscribo ?
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luz stella dice:
me gustaría aprenderlo mucho como se averigua
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quiero el curso gracias
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quisiera el curso gracias
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cuando es el curso de natencio al cliente
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horario de atencion al cliente
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quiciera el curso gracias
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me gustaria estudiar culinaria
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me gusta contabilidad
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quiero estudiar
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mi hija tambien
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quisiera dentrar ala univercidad con la beca que esta otorgando el sena
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quiero hacer el curso servicio al cliente como me registro
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Alexandra Pedriquez Perez dice:
quiero estudiar atención al cliente como me escribo
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viviana gutierrez dice:
quisiera inscribirme, cuando empieza Gracias!!
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cristhian fernando ariza dice:
Como hago para inscribirme en el curso atencion al cliente virtual
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Ingrid Maria Rosania Garcia dice:
Yo me incribi al sofiaplus hace rato tengo que inscribirme otra vez para hacer otro curso corto?
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ana cristina dice:
estoy interesada en realizar este curso. que debo hacer para asistir?
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quiero ser una profesinal drl servicio al cliente
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VILMA MILENA OZAETA dice:
Buen día, nosotros somos una empresa comercializadora de prendas de vestir, y estamos interesados en que capacitar a nuestro grupo de ventas en servicio al cliente. Quiero saber si por medio del sena es posible un taller. agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.
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mery cecilia acero dice:
quiero inscribirme al curso servicio al cliente. y cuales son los horarios. gracias
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DIANA FERNANDA VASQQUEZ dice:
Buenos días deseo información ha cerca de que cursos están disponibles para estudiar, he buscado mucho en la pagina del sena y los cursos que vi son por medio de empresas y no entiendo muy bien como funciona la búsqueda ahora para inscribirse a los cursos presenciales del sena, que debo hacer para poder inscribirme a uno y cuales hay y cuando empiezan, por favor ayúdenme deseo estudiar.
Gracias
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lourdes carvajal niño dice:
estoy interesada por el curso servicio al cliente
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quiero empezar el curso de servicio al cliente, por favor me pueden enviar la información al correo, Gracias
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Astrid Lorena Garcia dice:
Buenos días agradecería si me colaboran con información para la inscripción del cuerso de servicio al cliente para 3 o 4 funcionarios de la compañía
Gracias -
paola ortiz dice:
ola buenas tardes, me gustaría hacer un curso de servicio al cliente virtual...por favor que fecha empiezan para poderme inscribir
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angela mora dice:
quiero escribirme al curso como hago es con urgencia para mi trabajo
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Maria Claudia Picón dice:
Hola, quisiera saber cómo inscribirme al curso servicio al cliente. Espero me ayuden, gracias.
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Belkis Cortina Peña dice:
quiero hacer el curso de atencion al cliente y quiero saber como hago
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Cindy cabezas dice:
Me gustaría estudiar atención y servicio al cliente virtual
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ALEXANDER CELIS PEÑUELA dice:
me gustaria empezar curso servicio al cliente. Qué fecha?
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wilderman monsalve dice:
quiero hacer ese curso.
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Jesus david villalba carrascal dice:
Muy interesado en el curso servicio al cliente, espero respuestas pronto
Gracias -
Rocio Elejalde dice:
Me encuentro muy interesada en el curso de servicio al cliente.
Quedo atenta -
Sindy Lorena rojas Herrera dice:
Quiero hacer el curso .. información por favor..
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Buenos días me interesa realizar el curso como me puedo inscribir gracias
stefany Rodríguez -
Tatiana dice:
Quiero saber si se puede acceder al curso por medio de WhatsApp
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anyerly montoya dice:
como me incribo al curso de servicio al cliente
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